|
|
|
|
|
 |
مشاهده طرح تحقیقاتی |
 |
|
|
|
| شناسه طرح |
85405/189 |
| کد داخلی |
|
| كد سه حرفی دانشگاه یا سازمان مجری اصلی |
uni25or1 |
| نام دانشگاه یا سازمان مجری اصلی |
سازمان آب و برق خوزستان |
| نام گروه یا دانشكده یا بخش محل اجرای طرح |
مجتمع عالی آموزشی پژوهشی سازمان اب و برق خوزستان |
| عنوان فارسی |
بررسی عوامل موثر بررضایت مشترکین آب کشاورزی از نحوه ارادیه خدمات در اداره کل امور آب استان خوزستان |
| زبان |
فارسی |
| خلاصه طرح به فارسی |
اداره کل آمور آب استان خوزستان بعنوان یکی از واحدهای تحت پوشش سازمان آب و برق خوزستان
مسئولیت ارائه خدمات مرتبط با حفاظت و بهره برداری از منابع آب را به مشترکین در سطح استان خوزستان
عهده دار می باشد . در این راستا رضایت مشترکین جهت مسئولین اداره کل از اهمیت به سزائی برخوردار
است .
این تحقیق به بررسی عوامل مثر بر رضایتمندی مشترکین آب کشاورزی( سطحی) از نحوه ارائه خدمات
در اداره کل آمور آب استان خوزستان می پردازد .
در این بررسی پس از مروری بر ادبیات نظری موضوع » ۵ عامل مهم موّثر بر رضایت مشترکین مورد
٩ مر بررسی قرار گرفت » این عوامل عبارتند از : میزان تعرفه آب بهاء » زمان وصول آب بهاء » نحوه وصول
آب بهای سرعت انجام کار مشت رکین و نحوه برخورد کارکنان با ارباب رجوع .
جامعه آماری شامل کلیه مشتر کین آب کشاورزی(سطحی) اداره کل امور آب استان در سطح استان
خوزستان بوده که بالخ بر ۳۸۰۷ مشت رک است » که به روش تصادفی ساده نمونه ای از آن انتخاب و توسط
پرسشنامه » نظرات آنان در خصوص فرضیات تحقیق اخذ گردید و سپس توسط روشهای آماری مورد
تجزیه و تحلیل قرار گرفت .
نتایج تحقیق نشان می دهد که مشت رکین از میزان تعرفه آب بهاء نارضایتی دارند و تمایل دارند که آب
بهاء را در زمان برداشت محصول پرداخت نمایند . پرداخت آب بهاء بصورت نقدی و با محصول برای
آنها تفاوت چندانی ندارد و همچنین از نحوه برخورد کا رکنان و سرعت انجام کار رضایت دارند . از
دیگر نتایج تحقیق ایست که اکثر مشترکین از قوانین و دستورالعملهای وزارت نیرو در ارتباط با نحوژٌ
محاسبه آب بهاء بی اطلاع یا کم اطلاع هستند . |
| تاریخ تصویب |
1385/5/23 |
| تاریخ پایان (ارسال گزارش نهایی) |
1386/2/3 |
| مدت زمان اجرا به ماه (مصوب) |
12 |
| در راستای اولویتهای دانشگاه |
بله |
| ارجاع به كمیته اخلاق |
بله |
| وضعیت كنونی طرح |
خاتمه یافته |
| مجری اصلی |
--محمد علی میری-- |
| مجریان |
---- |
| همکاران |
--بهرام لوافیان-- |
| تغییرات در نظام مدیریتی |
بله |
| نشانی اینترنتی طرح (دریافت فایل) |
دریافت |
| تاریخ به‌روز رسانی |
1404/6/15 |
| ناظران طرح |
غلامرضا خواجه ساهوتی |
| داوران طرح |
[hidden] |
| دفعات مشاهده |
57 بار |
|
برگشت به فهرست
|
|
|
|
|
|
|
|
